
韩女士委托中介公司出租房子
她说合同几十页
因为信任对方
只看了重点部分
后来发生的一件事
让这份宝贵的信任消失了

韩女士的房子在杭州拱墅区双湾国际城
受委托方是
杭州窝牛筑家房产信息咨询有限公司
合同签订时间是6月2号

韩女士:就是每个月2700元租金,每个月的30号转给我,这个我们双方都是认可的。等于说6月份、7月份,让我让给他一些空置期,我也同意了,就从8月30号开始收第一笔租金。9月30号我没收到,一分钱都没有,等到10月初的时候,我就开始问他,9月份的租金为啥不付?然后他才给开始给我讲,合同你自己看。


合同约定
托管期限从8月15号开始
每月月底打款
有2个月10天的免租期

因此9月和10月租金0元
11月租金1800元

韩女士:签合同,人跟人之间的信任,合同好几十页,我不可能每个字都去看一遍,只把重点看了。重点他也只给我看租金2700元,都标得很清楚。他没有给我说要看0那些,他没有提示我。
记者:据你了解,租客什么时候搬进去住进去?
韩女士:很明确的,6月份就有人住了。我房子给他之后,好像没几天就租掉了。

韩女士说
6月中旬把房子交给“窝牛筑家”
6月29号
对接的工作人员说租客现在睡阁楼上

租客具体是什么时候搬进去的?
采访时敲了敲门
没人应答

韩女士告诉记者
除了免租期
合同还约定8月份的收益
要扣除1500元维修费
她之前也不知道

韩女士:现在信任不在了,而且他在合同上给我做手脚,我也不想租给他了。因为租房子本身就图一个顺心省心,结果这搞得我很糟心。6月7月我当时答应他免费给他用,我就不算了,但是9月10月这两个月的租金,2700乘以2补给我就可以了。

聊天记录里
工作人员说不能强制赶走租客
如果租客同意搬走
可以跟韩女士无责解除合同
互不赔付

找到离家一公里外的窝牛筑家万家星城店
门锁着


韩女士拨通了那位工作人员的电话
对方说当天店里休息
记者:她认为那个免租期是六月七月份的,不是合同上的九月十月份。所以我们想跟你们确认一下,当时具体是怎么聊的?
韩女士对接的工作人员:当时刚入职,我不太熟,当时是我店长帮我聊的。
记者:那这个房子,实际租客搬进去是什么时候?
韩女士对接的工作人员:差不多上个月吧。
记者:她说6月底的时候,您就跟她沟通过什么租客没睡在沙发上,还睡在阁楼上。
韩女士对接的工作人员:这是第二个租客,第一个租客工作原因搬走了,现在第二个租客。
记者:还有个1500元的维修费,她觉得没告知她。
韩女士对接的工作人员:你们给我店长打电话。

采访时
韩女士和记者都没联系上店长
这位工作人员说
已经跟韩女士约了时间调解
为什么6月签合同
托管期限从8月开始算?
记者也将情况反映给了
杭州窝牛筑家的客服热线

杭州窝牛筑家房产信息咨询有限公司客服:我们对接到那边,让他们相应业务部门的工作人员,跟你做进一步沟通。
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